Verificați actualizările Windows 10
Pentru a vă asigura că aveți toate cele mai recente actualizări pentru Windows 10, faceți totul exact așa cum se arată în videoclip https://bit.ly/2KchOYv. După instalarea actualizărilor, reporniți computerul.Drepturi de administrator
Conectați-vă la Windows 10 utilizând un cont cu drepturi de administrator. Acest lucru va ajuta cel mai probabil.Descărcați orice aplicație gratuită
- Deschideți Microsoft Store pentru Windows 10 și faceți clic pe poza de profil din colțul din dreapta sus.
- Dacă mai multe conturi sunt conectate în același timp, deconectați-vă, cu excepția celui al cărui e-mail a fost folosit pentru achiziționarea jocului.
- Descărcați orice aplicație gratuită din magazinul Microsoft pentru Windows 10.
- Încercați să lansați din nou jocul din pagina My Library din Microsoft Store.
Software-ul
Mai jos este o listă de aplicații care pot determina jocurile Microsoft Store să se prăbușească sau să se prăbușească în timpul jocului. Vă rugăm să vă asigurați că dezactivați sau ștergeți datele aplicației.- MSI Afterburner / Riva Tuner Statistics Server
- EVGA Precision
- OBS
- Xsplit
- MacType
- Warsaw Banking App
- Wallpaper Engine
- FPS Monitor
Conflict antivirus
Dacă utilizați unul dintre următoarele scanere de virus din lista de mai jos, vă rugăm să îl dezactivați.- Trend Micro Siguranță maximă
- Comodo Antivirus
- Sophos
- Emisoft Anti-Malware
Lansare Microsoft Tool
Accesați linkul de mai jos și salvați / rulați programul. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a analiza și a rezolva problema.http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271185
Dezactivați modul dezvoltator
- Click pe Windows + R
- Tastați Powershell și apăsați Enter.
- Copiați următorul text, lipiți-l în fereastra Powershell și apăsați Enter.